Mottakskontroll benyttes for å sjekke utstyret når det kommer i retur. Dette kan utføres både på PC eller via Mobil app. Dere kan selv velge under Innstillinger om det skal være tillatt å levere ut produktet på nytt når mottakskontroll ikke er utført, eller om produktet er sperret frem til det er gjort.
For å legge til mottakskontroll på et produkt, må man først aktivere det på produkt eller produktgruppen under Grunnoppsett.
Det vil nå opprettes et nytt vedlikehold hver gang produktet kommer i retur på en ordre.
Belaste kunde for skade
Er det skader som må utbedres i vedlikeholdet, kan man legge til deler/tjenester på Produkt-fanen.
Deretter kan man velge å belaste disse kostandene på kundens eksisterende eller ny ordre.
Mobil app
Inne på Returseddel i mobil app, kan man også utføre Mottakskontrollen under fanen Produkter.
Aktuelle innstillinger for appen er:
- Tillate hurtig-utføre vedlikehold
- Bilder påkrevd i appen for å utføre vedlikehold