Setting av KTF på salgsprodukt
For salgsprodukter kan man definere at KTF automatisk settes ved status Levert eller Returnert.
KTF ved Levert-status
Dersom KTF settes til å trigges ved Levert, vil KTF bli registrert i det produktet leveres ut. Dette innebærer at alt som leveres ut blir fakturert. Eventuelle returer vil da bli korrigert på neste faktura eller via kreditnota.
Hvis man ikke ønsker fakturering ved levering, må KTF fjernes manuelt på den aktuelle ordrelinjen. Linjen vil da dukke opp i KTF-oppfølgingsbildet for videre behandling, eller KTF kan settes manuelt ved retur. Det vil i slike tilfeller alltid ligge et KTF-avvik til oppfølging.
KTF ved Returnert-status
Dersom KTF settes til å trigges ved Returnert, vil KTF ikke bli registrert ved utlevering. I stedet vil det vises et trekantvarsel som indikerer et KTF-avvik – selv om dette i praksis er forventet.
Dette varselet er nødvendig for å sikre oppfølging av ordrelinjen dersom det ikke kommer noen retur. I slike tilfeller vil KTF-avviket fange opp dette, og KTF må settes manuelt slik at leverte produkter blir fakturert.
Dersom produktene faktisk returneres, vil KTF bli satt automatisk.
Retur direkte på returseddel
Samme prinsipp som beskrevet over gjelder dersom en salgsvare legges direkte på returseddelen.
Forskuddsfakturere
Salgsprodukter blir fakturert på leveringstidspunktet. Ved retur så avregner systemet antallet.
Produktene kommer opp til kreditering automatisk:
Etteskuddsfakturere
Salgsprodukter blir fakturert på returtidspunktet. Ved retur så avregner Onlet hva som er levert/ returnert.
Produktene kommer opp til fakturering.