Relasjoner er noe man setter opp for å koble produkter sammen med andre produkter eller tjenester. Det kan være produkter og tjenester som automatisk skal følge med eller komme opp som alternativer hvor man aktivt velger én eller flere medfølgende produkter. Man setter også opp når i ordreløpet relasjonen skal legges til eller komme opp som alternativ, om det er under Bestilling, Levering, Avmelding eller Retur.
Relasjoner settes opp under Produkter -> Relasjoner, hvor man går inn på en gruppe eller produkt og trykker Legg til. Legger du til relasjoner på en gruppe eller undergruppe, vil alle produkter i disse gruppene arve relasjonen.
Når man oppretter en ordre fra ressursstyringsbildet så listes relasjonene opp under hovedproduktet, og relasjonene som skal være med er automatisk krysset av. Her har man mulighet til å ta bort eller legge til relasjonene man har lagt inn under oppsettet.
Når man plukker produkter fra produktsøkbildet får man opp relasjonene i et eget vindu:
I ordrebildet ser man at et produkt er en relasjon eller har en relasjon når ikonet "kjettingen" er låst. Åpen "kjetting" betyr at produktet ikke har noen relasjoner. Man kan trykke på kjettingen for å åpne et oversiktsbildet over hovedprodukt og relaterte produkter. Man kan også koble opp andre produkter i ordren som kan relateres (produkter uten relasjoner).
Vanlige relasjoner
Drivstoff
For produktgrupper som bruker drivstoff, er dette vanlig å ha med for Retur. Det kan være lurt å velge antall 0 for drivstoff, da antallet alltid vil variere på hver ordre og Onlet vil varsle hvis man forsøker å fakturere en ordrelinje som har antall 0.
Rengjøring
Har man obligatorisk rengjøring, kan dette legges til ved Bestilling og huker av for Være med. Legger man til rengjøring basert på tilstand ved retur, huker man av for Retur og ikke Være med, slik at man aktivt må gjøre et valg for å legge det til.
Transport
Transport kan man gjerne aktivere både ved Bestilling og Retur, evt Levering og Avmeldt. Da vil man bli forespurt 2 ganger i ordreløpet om transport skal legges til.
Nøkkel
Mange velger å legge til nøkkel som et tilbehør på alle maskiner. Velger man Egenskap: Tilbehør vil ikke produktet Nøkkel ha en pris og vil ikke vises på faktura. Grunnen til å ha dette med som et tilbehør er hvis den blir skadet/mistet, kan man enkelt markere den som tapt på returen og det vil automatisk fakturere tapet på ordren.